Téléphone et Internet en Nouvelle-Calédonie
Indicatif et numérotation
La Nouvelle-Calédonie dispose de son propre indicatif international, le +687, distinct de celui de la France métropolitaine. Les numéros locaux comportent six chiffres, sans préfixe régional, ce qui surprend souvent les visiteurs habitués aux dix chiffres hexagonaux. Un appel depuis la métropole se compose donc en formant l'indicatif suivi des six chiffres du correspondant. Dans l'autre sens, un appel vers la France se passe en composant le +33 puis le numéro amputé de son zéro initial.
Opérateur public OPT-NC
Les télécommunications relèvent de l'Office des postes et télécommunications de Nouvelle-Calédonie, établissement public du territoire qui exerce à la fois les missions postales, la téléphonie et l'accès internet. Cette configuration de monopole historique explique des tarifs sensiblement supérieurs à ceux pratiqués en métropole, en particulier sur les communications internationales et sur les forfaits de données mobiles.
Réseau mobile et cartes prépayées
La téléphonie mobile est exploitée sous la marque Mobilis. Le réseau 4G couvre Nouméa, l'essentiel des communes de la Grande Terre et les îles Loyauté, avec des zones blanches persistantes dans les massifs de l'intérieur et sur certaines portions de la côte est. Les visiteurs de passage peuvent souscrire une carte prépayée destinée aux touristes, vendue dans les agences et à l'aéroport, qui associe un crédit d'appel et des options de données valables quelques semaines. Cette formule revient généralement bien moins cher que l'itinérance.
Itinérance depuis la métropole
La règle européenne d'itinérance incluse dans les forfaits ne s'applique pas ici, la Nouvelle-Calédonie se situant hors de l'Union européenne. Un forfait métropolitain utilisé sur place est donc facturé au tarif hors forfait, avec des montants qui montent très vite sur les données. La vérification des conditions auprès de son opérateur avant le départ, l'achat d'une carte locale ou la désactivation des données en itinérance constituent les trois réponses possibles à cette contrainte.
Internet fixe et infrastructure
L'archipel est relié au reste du monde par un câble sous-marin qui aboutit en Australie, complété plus récemment par des liaisons vers d'autres îles du Pacifique. La fibre optique se déploie à Nouméa et dans les communes voisines, tandis que l'ADSL et les accès radio desservent la brousse et les îles. Plusieurs fournisseurs d'accès se partagent le marché de détail au-dessus de l'infrastructure de l'office. Les débits et les volumes inclus restent inférieurs aux standards métropolitains, et le wifi proposé par les hôtels et les cafés de Nouméa dépanne utilement les séjours courts.